Miercoles, 22 de Febrero del 2012
   

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CNEL REFUERZA ZONA NORTE DE MANABÍ PARA MEJORAR EL SERVICIO

La Corporación Nacional de Electricidad CNEL S.A. intensifica acciones en la zona norte de la provincia de Manabí, para lo cual la Regional Santo Domingo está colaborando en la operación y manejo de los sistemas y de la infraestructura eléctrica en el área que comprende Jama, Pedernales, Cojimíes, San Isidro, San Vicente, Chone, El Carmen, etc.

Con la cooperación de CNEL Santo Domingo comienza una nueva etapa en el servicio de distribución en el norte de Manabí, donde la Corporación trabaja en la construcción de la Línea Jama-Pedernales 69 kV, el incremento de la generación en 2 MW en la Subestación Pedernales a cargo de CELEC, lo que estabilizará los niveles de voltaje en el corto plazo, evitando los apagones que experimentan los clientes.

CNEL trabaja además en la instalación de reconectadores, de seccionadores en los ramales, compra de transformadores, balanceo de cargas, limpieza de la vegetación en las líneas, cambios de postes y mantenimiento de la infraestructura, entre otras obras, que permitirán superar los problemas de cortes de energía y disminuir los tiempos de interrupción del servicio en los sectores de San Vicente, Jama, Pedernales, Cojimíes, San Isidro, Chone, El Carmen y zonas rurales.

La Corporación Nacional de Electricidad apoya la gestión en la zona norte de la provincia de Manabí y garantiza así la mejora de la calidad del servicio a sus clientes, que ahora recibirán una atención ágil y oportuna a sus requerimientos.
   

CNEL IMPLEMENTA PLAN INTENSIVO PARA CONTRARRESTAR MOLESTIAS EN MANABÍ

En las últimas semanas, las intensas lluvias que han caído en la provincia de Manabí, han producido deslaves e inundaciones causando el deterioro del sistema de distribución, lo que ha provocado el incremento de las interrupciones del suministro de energía eléctrica.

Además, la Corporación Nacional de Electricidad CNEL S.A. dentro de la programación técnica ya establecida,  está realizando el mantenimiento de las redes de distribución, lo cual a su vez ha obligado a interrumpir el servicio eléctrico en varios puntos, incrementando las molestias a los clientes.

Por esta razón CNEL está trabajando en un plan intensivo de recuperación de los sistemas, de tal manera que en los próximos días, los clientes de la provincia de Manabí puedan contar con un servicio adecuado y de calidad.  La implementación del Plan Intensivo contempla una inversión que supera los 10 millones de dólares en actividades como: construcción y mantenimiento de subestaciones, cambio de conductores y limpieza de vegetación en líneas de subtransmisión y alimentadores primarios, implementación de sistemas de protección y seccionamiento en cabecera de alimentadores y ramales principales, entre otras actividades.

La Corporación Nacional de Electricidad consciente de los inconvenientes que se han presentado en las últimas semanas en la provincia de Manabí, trabaja intensamente en contrarrestar las molestias provocadas a sus clientes, por lo que espera contar con la comprensión y colaboración de la ciudadanía.
   

CNEL IMPLEMENTA PLAN PARA RECUPERAR MÁS DE $ 270 MILLONES DE CARTERA VENCIDA

Dentro de las metas de mejora de los indicadores de gestión de la Corporación Nacional de Electricidad CNEL S.A, conforme a los lineamientos del Ministerio de Electricidad y Energía Renovable y del Gobierno Nacional;  el Gerente General de CNEL Ing. Tito Torres presentó el Plan Estratégico para la Recuperación de la Cartera Vencida de CNEL.

El Plan Operativo para la recuperación de la cartera vencida de la Corporación Nacional de Electricidad tiene como meta recuperar USD $ 270 millones entre cartera pública y privada e incluye indicadores de gestión, medición y evaluación.  Dentro de las estrategias está la incorporación y participación activa de los funcionarios de las áreas responsables y del  personal a cargo de las Agencias que maneja CNEL en las 10 provincias que administra.

El Ing. Luis Guillén Gerente Comercial de CNEL y la Directora de Cartera Abg. Marcela Ortega, son los responsables de la elaboración e implementación del Plan Operativo, que comienza con una clasificación y segmentación de la cartera vencida superior a los 180 días y cuyo cobro se realizará a través de la gestión administrativa y por acción coactiva.  Con esta finalidad se han creado las Unidades de Depuración y Gestión de Cobro extrajudicial, integradas por funcionarios de las áreas jurídica, financiera y comercial.

En esta primera etapa, el Plan de Recuperación de Cartera Vencida se lo implementa de manera piloto en CNEL Manabí, para lo cual se capacita a funcionarios, agentes y subagentes acerca de las estrategias para una depuración real de la cartera vencida que implican: la creación de la Unidad de Validación de Datos con procedimientos de información de campo, las técnicas para una eficiente atención al cliente e inmediata solución de reclamos, las obligaciones y los derechos de los usuarios; destinadas a evitar que la cartera se incremente desde que el cliente adquiere el servicio.

El Gerente General de CNEL Ing. Tito Torres recalcó que el Plan Piloto de Recuperación de Cartera se aplica en CNEL Manabí, por ser la que posee la mayor cartera vencida, luego de lo cual se replicará al resto de regionales de la Corporación Nacional de Electricidad.

   

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